eBay, una de las primeras plataformas de comercio electrónico del mercado, ha revolucionado la forma en que compramos y vendemos productos en línea desde su creación en 1995. Sin embargo, cuando se trata de seguir el progreso de tus pedidos en eBay, puede ser un desafío si no estás familiarizado con el proceso. En este artículo, te proporcionaremos una guía completa sobre cómo realizar el seguimiento de tus pedidos en eBay, ya seas un comprador registrado o un invitado.
Identifícate en tu cuenta para disfrutar de una mejor experiencia de ayuda
Para comenzar, la clave para un seguimiento efectivo de tu pedido en eBay es tener una cuenta registrada. Si aún no tienes una, considera crear una para aprovechar todas las funcionalidades que eBay ofrece. Una vez que estés registrado e identificado, podrás realizar un seguimiento más eficiente de tus pedidos.
Realizar el Seguimiento de tu Pedido como Comprador Registrado
Cuando compras en eBay y el vendedor proporciona información de seguimiento, puedes estar tranquilo sabiendo que podrás rastrear el paquete en todo momento hasta que llegue a tu dirección de envío. Si el vendedor utiliza un servicio de entrega con seguimiento, tendrás acceso a detalles valiosos sobre el estado y la ubicación actual del pedido. Incluso puedes encontrar el número de seguimiento como un vínculo junto al artículo en tu Historial de compras.
Realizar el Seguimiento de tu Pedido como Invitado
Si realizaste una compra en eBay como invitado, no te preocupes, también puedes hacer un seguimiento de tus pedidos. Todo lo que necesitas es la confirmación de pedido que eBay envía a la dirección de correo electrónico que proporcionaste durante el proceso de pago y envío. Sigue estos pasos:
- Busca el correo electrónico de confirmación de pedido con cuenta de invitado de eBay. El asunto comenzará con «Pedido confirmado«.
- Selecciona «Ver detalles del pedido».
- Luego, selecciona «Mostrar datos de envío».
De esta manera, podrás ver el número de seguimiento, la ubicación actual del artículo y la información del transportista. Si por alguna razón no ves la información de seguimiento, puedes utilizar la opción «Contactar con el vendedor» en la página Detalles del pedido para solicitar que el vendedor te envíe el número de seguimiento.
¿Dónde Realizar el Seguimiento de tu Pedido?
La herramienta principal para realizar un seguimiento de tu pedido en eBay es el sitio web de Ship24, que te proporcionará actualizaciones en tiempo real sobre el estado y la ubicación de tu paquete. Ship24 está conectado con más de 1200 servicios postales y de mensajería en todo el mundo, lo que significa que puedes obtener información de seguimiento precisa sin importar cuál sea el transportista utilizado.
Cómo Obtener una API de Seguimiento de eBay
Para empresas o desarrolladores que deseen integrar una API de seguimiento de eBay en su plataforma, es necesario crear una cuenta en Ship24. Una vez creada, puedes elegir entre dos planes de API diferentes: «por llamada» y «por envío». Ambos planes incluyen 10 pruebas gratuitas para rastrear envíos y cuentan con soporte dedicado para guiar a los usuarios en el proceso.
Métodos de Envío de eBay y el Programa de Envío Global (GSP)
Los métodos de envío en eBay varían según la ubicación del vendedor, el tamaño y el peso del paquete. El Programa de Envío Global (GSP) de eBay es una opción popular para envíos internacionales, ya que simplifica el proceso tanto para vendedores como para compradores. Con GSP, el vendedor envía el artículo a un centro de envío global de eBay en Kentucky, y eBay se encarga del resto del proceso, incluido el seguimiento del paquete con números que comienzan con «UPAA» o «UPBE».
Costos de Envío en eBay y Cómo Obtener Envío Gratis
El costo de envío en eBay depende de varios factores, como el transportista, el tamaño y el peso del paquete, y el destino final. Algunos vendedores ofrecen envío gratuito en sus productos, lo que puedes encontrar utilizando el filtro «Envío gratuito» en la página de resultados de búsqueda. Sin embargo, ten en cuenta que una vez que hayas comprado un artículo, el vendedor no puede modificar las tarifas de envío sin tu permiso.
